Любо-дорого
слушать экспертов в области внедрения стратегии CRM ,
когда они с трибуны конференции убеждают слушателей в том, что каждый клиент
для компании имеет определенную ценность, которую нужно научиться измерять, чтобы
понимать, сколько денег потеряет компания в случае его оттока.
