Потенциал врачей в клубе редко используется полностью. Их роль до конца не ясна даже руководству. Департамент медицины должен стать важнейшим фактором обеспечения безопасности и сервиса клиентов, налаживания внутриклубного взаимодействия департаментов, работы всего клуба «на результат» и, как следствие, — эффективным фактором обеспечения продления клубных карт и увеличения продаж дополнительных услуг. Для этого необходимо правильное позиционирование департамента, внедрение определенных технологий его работы, соответствующие им подбор, обучение и мотивация врачей, оснащение медкабинета и методики медицинской и фитнес- диагностики клиентов.