Скакнуло напряжение: Депутат Чаплин объяснил, что делать после поломки из-за тока
Эксперт подробно описал алгоритм действий для возмещения ущерба от аварий на электросетях.
Член профильного думского комитета Никита Чаплин напомнил гражданам, что внезапные перепады или полное отключение электричества, ставшие причиной порчи домашней техники, дают владельцу жилья законные основания требовать компенсации. Данное право, как уточнил парламентарий, прописано в Гражданском кодексе, причём именно поставщик энергии обязан доказать отсутствие своей вины в произошедшем, пишет RT.
Первоочередная задача потерпевшего — установить, кто несёт ответственность за случившееся. Депутат разъяснил, что если повреждение зафиксировано на внешних линиях вплоть до домового распределительного щита, то претензии предъявляются ресурсоснабжающей организации. В тех же случаях, когда авария локализуется во внутренней проводке здания (скажем, перегорание нулевого кабеля в этажном щитке), отвечать уже придётся управляющей компании либо товариществу собственников жилья.
Для того, чтобы возмещение состоялось, подчеркнул Чаплин, крайне важно грамотно задокументировать инцидент. Сразу после скачка необходимо вызвать аварийную бригаду и оставить официальную заявку с обязательной регистрацией номера обращения. Затем следует направить в УК требование о проведении осмотра и составлении акта, фиксирующего повреждения имущества. Такой документ, по словам законодателя, обязан быть оформлен в течение полусуток с момента подачи заявления.
Следующим шагом становится получение заключения из специализированного сервисного центра, которое однозначно свяжет поломку техники именно с перепадом напряжения, а не с другими причинами. Если оборудование восстановлению не подлежит, потребуется привлечь независимого оценщика — он рассчитает размер ущерба с поправкой на износ аппаратуры. Только собрав весь пакет бумаг, можно направлять виновной стороне письменную досудебную претензию.
В случае, если организация проигнорирует требования или не даст ответ в десятидневный срок, пострадавший получает право обращаться в суд. Чаплин также добавил, что суд может присудить не только траты на ремонт или покупку новой техники, но и издержки на проведение экспертизы, а также штрафные санкции в объёме 50% от взыскиваемой суммы.