ВТБ открыл обновленный офис на проспекте Карла Маркса, 33/15. В нем реализована концепция безбарьерного пространства: общение с клиентами организовано без перегородок, изменилось и визуальное оформление. Офис обслуживает физических лиц, в том числе клиентов премиального сегмента. Помимо «Привилегии» в обновленном отделении впервые в Магадане стал доступен сервис ВТБ Private Banking. Посетители могут выбирать наиболее комфортный формат обслуживания – личная консультация специалиста или самостоятельное проведение операций в зоне 24/7, в которой установлено 4 современных банкомата с функциями мини-офиса. В отделении нового формата сотрудники проводят все операции с помощью ноутбуков в комфортных для клиентов зонах с мягкими диванами и удобными креслами. Конфиденциальные вопросы можно обсудить в одной из 7 переговорных комнат. Интерьер офиса оформлен в спокойных тонах с яркими цветовыми акцентами, уютную атмосферу дополняют специальные световые решения. «Сегодня мы отрываем первый в Магадане офис ВТБ нового формата, здесь реализованы самые передовые решения в сфере банковского обслуживания. В обновленном отделении жители города могут получить весь спектр продуктов и услуг банка – от «Пушкинской карты» до комплексных инвестиционных решений и премиального сервиса», - отметила Элеонора Сырченко, управляющий ВТБ в Магаданской области. Офис работает с 9 до 19 часов по будням и с 10 до 15 часов в субботу, отделение можно посетить с небольшим питомцем.
