Маркетплейсы могут обязать снимать товары с продажи. В кабмин с такой инициативой обратились шесть отраслевых ассоциаций, об этом сообщает газета "Известия". Эксперт по работе на маркетплейсах, сооснователь бренда Paragraph Collection Максим Попов рассказал Авторадио, что сейчас онлайн-площадки очень слабо контролируют реализацию подделок.
"Текущая ситуация какая? В принципе, любой человек может выйти с этой подделкой, и, если он при этом не будет напрямую указывать бренд, то товар будет продаваться. Соответственно, если правообладатель напишет обращение, что кто-то торгует подделкой - тогда да, маркетплейс удаляет карточки. И тому, кто выложил этот товар, нужно его вывозить с маркетплейса. Сейчас это дорого для продавцов. И, на самом деле, прорабатывают закон не только про вывоз подделок, а, в том числе, для того, чтобы просто упростить продавцам вывоз любого товара с маркетплейса".
Также эксперт отметил, что покупатели практически не защищены в ситуации с покупкой неоригинального товара на онлайн-площадках. Если недобросовестный продавец откажется согласовывать возврат, потребителю придется пройти долгий и сложный путь, чтобы вернуть деньги. Поэтому Попов порекомендовал изучать товар до покупки.
"Сейчас на всех маркетплейсах есть подтверждающие галочки по поводу того, что товар оригинальный. Есть подгрузка продавцами документов, подтверждающих оригинальность товара. И мой совет, чтобы покупатели обращали внимание - есть ли в карточке товара галочка, либо подтверждающая просто качество товара, либо подтверждающая еще и оригинальность бренда".
Отмечается, что правообладатели оригиналов также смогут подавать жалобы на подделки. На данный момент доля контрафакта во многих сегментах достигает 30%.
