Работая с клиентами, мы часто сталкиваемся с различными эмоциональными состояниями, и обида одна из самых распространенных. Но бывает, что обида не проявляется открыто, влияя исподтишка. Речь идет о подавленной обиде.Знаете, бывает, как в анекдоте: Доктор, у меня болит голова! А где болит? Всюду!Так и с подавленной обидой. Симптомы могут быть разнообразными: от тревожности до состояние тупика, безысходности, фрустрации и вытекающей из нее апатии.Надеюсь, что эта статья поможет вам отличить обычную обиду от подавленной, понять причины ее подавления и освоить эффективные техники работы с этим сложным состоянием. Обида видимая и невидимая чем они отличаются?Что такое обида? Мы все знаем это чувство неприятное, колючее, клокочущее, оставляющее горький осадок. Это эмоциональная реакция на несправедливость, нарушение наших границ, предательство ожиданий. Обида может проявляться по-разному: от слез и гнева до явного недовольства и желания наказать обидчика. Физически она может ощущаться как ком ...
