Сегодняшняя тема правила, которых я придерживаюсь как психолог. Статья разделена на две части: в этой 4 моих правила и в следующей. Правило 1: принимать то, что говорит клиентЕсли клиент говорит Мне больно , значит, ему больно. Не А другим хуже , Да не может быть , Вы надумываете . Если клиент говорит Я вижу ситуацию вот так , значит, с этим я и работаю.Люди разные, восприятие разное. Одни не потерпят, чтобы партнёр ходил в кафе с другой девушкой, для них это будет актом предательства. Для других это будет нормально: Я ему доверяю, ничего такого . Две разные точки зрения, для каждого своя правда, и правду каждого я принимаю как часть человека, а не оспариваю. Что делать, если клиент врёт или недоговаривает? Обычно я интуитивно чувствую ложь или сокрытие информации, и тогда наводящими вопросами вывожу клиента к тому, чтобы он сам рассказал. Иногда люди так виртуозно скрываю важную часть истории, что она обнаруживается в конце второй или третьей консультации, и в таком случае польза от всех ...
