Сегодня будет сказ о наболевшем для любого Руководителя проектов, да и вообще – для любого участника ИТ команды и их заказчиках – сказ об идеальной и прозрачной системе управления ИТ проектами. Чем пользуется большинство команд, какие боли при этом испытывают и как их решают. Существует ли серебряная пуля – решение, которое удовлетворит всех (спойлер - нет), кто в этом виноват, и что делать?
Почему эта статья? Я вижу, что в область, где я работаю с 2000 года приходит много новичков. При этом сами процессы управления в командах часто не выстроены и даже местами не осознаны (то есть болит, но участники не понимают, что болит и почему). Все пробуют новые подходы, но неизменно наступают на все те же самые грабли, на которые наступало большинство команд, которые я видел за 10-15-20 лет. Количество новичков растет, а качество управления падает. И вот уже возникает ощущение, что большинство ИТ команд выживает как умеет.
Как этому помочь, куда копать, как копать, и есть ли инструмент, который поможет? Я попробую ответить.
Тех, кому интересна тематика проектного управления и управления ИТ командами, я приглашаю на свой ТГ канал «Морковка спереди, морковка сзади», где я рассказываю лайфхаки для менеджеров, которые им не рассказывают на курсах РП, да и вообще делюсь опытом из своей практики.
Итак, статья состоит из четырех частей.
Читать далее