С чего начинается терапия? С осознания, что существует проблема, с которой клиент приходит к психологу, порой выражая её не точно, а в виде жалоб. Жалоба трансформируется в проблему, которая трансформируется в запрос.В ходе терапии самый частый случай, когда дезадаптивное поведение или мысли, сформированные в ходе некоторого опыта, не позволяют шире смотреть на свой опыт, тем самым отследить свои ошибки.Именно принятие былых ошибок помогает для формирования новых тактик поведения, превращая запрос уже в совместный с терапевтом ход работы по совершенствованию.