Когда люди собираются учиться на переговорщиков, они в первую очередь думают об умении влиять на других, убеждать, доказывать свою позицию, манипулировать, понимать другого. И это все верно, но это не базовое умение. В основе переговоров лежит умение управлять собой.Нельзя управлять кем-то, если ты не можешь управлять собой.Почему важно умение контролировать свои эмоции в переговорах?Умение контролировать свои эмоции одно из ключевых качеств успешного переговорщика по нескольким причинам:В переговорах могут возникать напряженные моменты. Способность оставаться спокойным позволяет принимать более взвешенные решения и избегать импульсивных реакций.Контроль над своими эмоциями помогает лучше понимать и интерпретировать эмоции других участников переговоров. Это позволяет находить общий язык и строить доверительные отношения.Эмоции могут влиять на то, как воспринимают переговорщика другие. Спокойный и уравновешенный подход создает впечатление уверенности и профессионализма.Эмоциональная реакция ...
