С чего начинается развитие любого бизнеса?Для начала мы можем представить путь, который ведет любую компанию к доходам. Первый шаг на пути это лиды (заявки и обращения от потенциальных клиентов), второй шаг это ключевые этапы воронки то, после чего клиент принимает решение о покупке (встреча, презентация, вебинар, диагностика, аудит, тест-драйв и т.д.), третий шаг это сделка (непосредственно продажа вашего продукта или услуг) и далее повторные продажи вашим клиентам. Это последовательная цепочка доходности компании, где каждый элемент следует друг за другом. Чтобы проанализировать, как увеличить доход бизнес, нужно начать с ответов на вопросы: как двигаются лиды, что с ними происходит дальше, как дела со сделками, случаются ли повторные продажи? Если у бизнеса не получается масштабироваться, важно понять на каком из четырех этапов происходит сбой. Например, если много заявок, но мало продаж, значит необходимо проработать ключевой этап воронки, который мотивирует клиента совершить покупку. ...
