Хочу обсудить такую ситуацию, когда нам отказывают по стандартным правилам. Например, магазин закрывается ровно в 11 вечера, вы прибежали в 11:05, продавец ещё там. Вам оооочень нужны бананы! И тут у вас есть выбор. Принять общепринятое правило или попробовать что-то сделать с этим. Есть несколько вежливых фраз, которые могут помочь другому человеку изменить своё строгое правило для вас.Например, можно сказать: А не могли бы вы сейчас сделать исключение? . Можно придумать разные варианты фраз, но смысл один. он таков: Мне очень хочется, может быть это как-то возможно .Важный моменты:1) Быть вежливым;2) Быть готовым к отказу.Получали ли вы свои бананы в качестве исключения после 11 вечера?
