Мошенники под предлогом того, что необходимо обновление настроек сети или выполнение технических манипуляций для улучшения качества связи, пытаются получить доступ к конфиденциальной информации. Злоумышленник сообщают абонентам о том, что якобы ведётся плановая замена оборудования на вышках сотовой связи. Людей пугают временным отключением услуг связи или о недоступности интернета в случае отказа от выполнения некоторых инструкций. В таких ситуациях мошенники могут попросить абонента продиктовать им уникальный код или пароль, предположительно полученный от Госуслуг или от личного кабинета оператора связи. Таким образом злоумышленники получают доступа к конфиденциальной информации и личным данным абонента. Для борьбы с такими мошенниками специалисты советуют использовать услуги антиспама и блокировки подозрительных номеров, избегать переходов по сомнительным ссылкам, а также не сообщать свои логины или пароли по телефону.
