Во-первых, попробуйте ему сочувствовать. Попробуйте понять, из-за чего он страдает, сопереживайте ему в этих страданиях. Можете сказать ему : Я вижу, что ты расстроен, я хочу помочь тебе. Во-вторых , старайтесь видеть его, установить зрительный контакт. Предложите ему высказаться, например : расскажи мне побольше о том , что произошло . Уважайте его как человека, у которого просто есть проблемы. В основе страдания , злости и расстройства у этого человека лежит желание, чтобы его уважали. Вы можете подчеркнуть его заслуги и сильные стороны, например: Ты много работал, чтобы достигнуть чего-то, я уважаю тебя за твое упорство и труд .
