Это ориентация человека по отношению к конфликту, установка на определенные формы действия в противоречивой ситуации. В зависимости от этого человек выбирает ту или иную стратегию поведения. Выбор может быть сознательным, но чаще всего он происходит спонтанно в силу эмоционального напряжения. Всего выделяют 5 основных стратегий поведения в конфликте: 1. Черепаха (избегание) - уход под панцирь, т.е. отказ как от достижения личных целей, так и участия во взаимоотношениях с окружающими. 2. Акула (соперничество, или конкуренция) - силовое противодействие, когда цели важны, а взаимоотношения - нет. Таким людям не принципиально, любят их или нет, они считают, что конфликты решаются выигрышем одной из сторон и соответственно проигрышем другой. 3. Медвежонок (приспособление) - сдерживание острых углов: взаимоотношения важны, цели - нет. Такие люди хотят, чтобы их приримали и любили, ради чего жертвуют целями. 4. Лиса (компромисс) - умеренное отношение к целям и взаимоотношениям. Такие люди готовы ...
