Ранее я рассказывал о причинах, по которым нам сложно концентрировать внимание и слышать других. Сейчас я поделюсь советами о том, как улучшить навыки слушания Слушайте внимательноПомимо прослушивания реальных слов человека, полезно обратить внимание на тон его голоса, позу и выражение лица. Также полезно слушать то, что люди пропускают или упускают из виду. Настроившись на эти разные уровни разговора, мы можем получить более глубокое понимание вещей.Слушайте с интересомЕсли мы смотрим на кого-то с безразличным лицом, то это, не успокоит собеседника . И он не получит сигналов о том, что его речь доходит до вас. Простой язык тела, например кивок головы, наклон вперед или отражение чувств человека с помощью выражения лица, может помочь ему почувствовать себя услышанным. Слушайте с пониманиемПостарайтесь увидеть ситуацию глазами другого человека. Слишком легко застрять в своем узком взгляде на мир со всеми его предрассудками и предположениями. Но, взглянув на точку зрения другого человека, ...
