В режиме вопрос - ответ работать сложно только при самом главном дефиците. Дополнительной информации о клиенте. В двух - трёх предложениях и нескольких знаках препинания человек рассказывает о своей проблеме. Психолог не видит внешних проявлений настроения в момент написания запроса, не может отследить настроение. Даже серию важных анамнестических вопросов не всегда удаётся задать. А помочь человеку надо максимально. В каждом ответном предложении клиент хочет найти не только холодную теорию и причинно - следственные наставления. В текстовом общении важна человеческая доброта и нужная клиенту в этот момент поддержка. Запрос сегодня очень распространённый, но от этого не надо обесценивать каждому обратившемуся важности собственной ситуации. Здравствуйте. Беспокоит бессонница, ночные пробуждения, иногда прокручивания мыслей. Дайте, пожалуйста, рекомендации. Сон для человека - это основная, базовая потребность для здорового, гармоничного проживания. Именно на эту базу надстраиваются все остальные ...
