Пришел Терминатор и обвалил европейский портал Сompensatii.gov.md
Из-за сотен тысяч одновременных обращений в работе платформы Сompensatii.gov.md произошел сбой. Она заблокирована, подтвердил министр труда и социальной защиты Марчел Спатарь.
А на какое количество обращений рассчитывали разработчики этого портала в рамках госпрограммы «Ajutor la contor», которая реализуется при поддержке ЕС и Программы развития ООН?
Платформа для регистрации граждан на получение компенсации была запущена сегодня, 12 октября. Она разработана под эгидой министерства труда и социальной защиты. Презентация прошла... на английском языке.
Что дальше? Технические группы работают над выделением дополнительных мощностей, сообщил Спатарь. «В первые дни, в связи с очень большим количеством запросов, возможны периоды блокировки доступа к платформе из-за пропускной способности и безопасности», - написал он в соцсети.
Марчел Спатарь сообщил «ZdG», что он это предвидел: «Мы предполагали, что в первый день появится риск того, что из-за большого количества людей, входящих в систему, некоторые функции платформы могут запаздывать из-за перегрузки. Поэтому мы предложили семьям регистрироваться в течение 1,5 месяцев, времени достаточно. Как и в случае с любой недавно запущенной платформой, могут возникнуть необходимость в некоторых доработках, и этот процесс отслеживается (…). Задержки связаны с процессом обработки SMS-рассылки мобильным оператором. До сих пор у мобильных операторов не было такого объема запросов в первый же день, поэтому есть некоторые объективные трудности, но они решатся со временем. Мы увеличим пропускную способность сайта и в конечном итоге, если потребуется, увеличим и количество регистраторов».
Сейчас на сайте висит объявление: «Учитывая большое количество запросов, пожалуйста, зайдите позже. Спасибо за понимание».
Сегодня Спатарь впервые назвал конкретные цифры: по его словам, компенсации на газ в зимний период составят в среднем 12-13 лей за кубометр при тарифе в 29,2 лея, передал Инфотаг. Точные размеры компенсаций еще не определены, но «наиболее уязвимые получат больше». «Через две-три недели, когда у нас будет примерное понимание ситуации, мы сможем рассчитывать размеры компенсаций для каждой категории», - пообещал Спэтарь. Общий размер запланированных средств - более 5,5 миллиарда лей.
Отметим, что чиновники как будто знали о том, что портал рухнет. На прошлой неделе с сайта минтруда убрали номера телефонов более половины управлений аппарата – и даже структуры по связям с общественностью и СМИ. Были изъяты все номера телефонов НКСС без всяких объяснений. Видимо, чтобы некуда было жаловаться в ситуации неразберихи с компенсациями.
Адреса электронной почты остались. Пишите – и, быть может, в течение 30 дней вам ответят: пришлют сообщение о том что ваше письмо рассматривается. И неважно, что Конституция и закон №982/2000 дают право человеку запрашивать и получать информацию, в том числе устно, по телефону, и приоритет по закону - на стороне гражданина.
Олег ВОЛКОВ