Жалобы ставропольцев о холодных батареях будут рассматривать не дольше суток
Речь о работе жилищной инспекции.
В Ставропольском крае во время отопительного сезона жилищная инспекция намерена оперативно, в течение суток, рассматривать жалобы на холод в квартирах. В таком режиме ведомство по поручению губернатора Ставрополья работало и в прошлом сезоне, сообщила пресс-служба госжилинспекции региона 12 октября.
Если отопление включили, а батареи недостаточно тёплые, в первую очередь жильцам нужно сообщить об этом управляющей компании. Сотрудники её аварийно-диспетчерской службы проведут замеры температуры воздуха в помещении. По правилам её проверяют в середине проекции самой большой стены комнаты в метре от пола. После этой процедуры составят акт, и потребитель с этого момента будет иметь право на перерасчёт платы за отопление, если нарушение подтвердится. Период перерасчёта завершается, только когда ситуацию исправят и замеры покажут нормативную температуру. В случаях, когда управляющая организация не реагирует на такие заявки, нужно жаловаться в госжилинспекцию.
«Температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна опускаться ниже +18°C, в угловых комнатах — ниже +20°C. Допустимо превышение нормативной температуры не более чем на 4°C и снижение в ночное время суток (с 0:00 до 5:00) не более чем на 3°C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (с 5:00 до 0:00) не допускается», — напомнили в ведомстве.
В краевой жилищной инспекции работает горячая линия для вопросов и обращений о качестве коммунальных услуг: номер 8 (8652) 26-74-14. Также обращения принимают лично и онлайн через ГИС ЖКХ — государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства.
Как ранее сообщалось, в жилых домах Ставрополя отопительный сезон стартует 13 октября. О готовности региона к старту отопительного сезона также заявил губернатор Ставрополья Владимир Владимиров.
The post Жалобы ставропольцев о холодных батареях будут рассматривать не дольше суток first appeared on Своё ТВ.