Обман простых россиян был обнаружен специалистами Роскачества, о чём они рассказали в беседе с журналистами. Невнимательный пассажир может отдать за простую поездку в такси сумму вдвое больше обозначенной, предупреждает Сергей Солодкий, начальник отдела Защиты прав потребителей Роскачества, сообщает ИА DEITA.RU.
Быстрота подачи автомобиля, комфорт и доступность – это факторы, которые привлекают пассажира, выбирающего поездку в такси. Однако не всегда поездка оканчивается штатно. Специалист Роскачества предупреждает, что иногда случается снятие средств с карты клиента в двойном размере, пишет «Прайм». Причём происходит это отнюдь не по вине водителя такси. Всё дело в ошибке системы.
Сергей Солодкий рекомендует привязывать к сервису такси карту, на которой пассажир как правило не держит большое количество средств. Также желательно отслеживать, что с карты списалась именно обозначенная ранее сумма.
Если в маршруте происходят изменения не по инициативе пассажира, нужно обозначить сразу, что клиент не согласен платить больше. Случается и такое, что водитель изменил стоимость без обоснованной причины. Такие действия могут расцениваться как обман или вымогательство. В таком случае эксперт рекомендует решать проблему с привлечением полиции.
Бывают ситуации, когда на вызов приезжает другой человек – не тот, что указан в приложении. Такие действия можно пресекать отказом от поездки и соответствующим сообщением агрегатору такси о ситуации. Даже если деньги успели списать со счёта, их вернут пассажиру, а с таксистом-обманщиком разберётся работодатель.
