Российское представительство Hyundai «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» обязали выплатить 9 000 000 рублей российской автовладелице кроссовера «Крета». Наталья Головастенко, жительница Санкт-Петербурга, обнаружила дребезжащий глушитель мотора, саму машина она приобрела в 2016 году. При этом автомобиль имел гарантийный срок, распространялась гарантия... Читать далее
Российское представительство Hyundai «Хендэ Мотор Мануфактуринг Рус» обязали выплатить 9 000 000 рублей российской автовладелице кроссовера «Крета».
Наталья Головастенко, жительница Санкт-Петербурга, обнаружила дребезжащий глушитель мотора, саму машина она приобрела в 2016 году. При этом автомобиль имел гарантийный срок, распространялась гарантия на 5 лет или 150 000 км. Стоимость покупки составляла 1 209900 рублей.
На момент обращения в сервисный центр машина проехала 98287 км, также не истекли отпущенные 5 лет. В дилерском центре кроссовер передали в центр диагностики.
После этого, в продолжительный срок ремонта произведено не было, владелица получила отказ на претензии, компания пояснила, что не является исполнителем работ и не согласовывала никаких сроков.
Наталья подала иск в суд, его рассмотрели и постановили, что покупатель имеет право требовать возмещения стоимости за товар или его замену. По итогу автоконцерн должен выплатить сумму кроссовера «Крета», с учетом разницы в цене — 1 779100 рублей, убытки по кредиту и судебные неустойки. Общая сумма превысила 9 000 000 рублей.
