Консультации дистанционно предоставляют сотрудники единого контакт-центра.
Фото Дмитрия Куткина
Оформление новых выплат на детей от восьми до семнадцати лет пока вызывает немало вопросов. Задать их можно в любое время: днем, ночью и даже в выходные.
Как сообщает пресс-служба Пенсионного фонда России, с 1 мая работает единый контакт-центр взаимодействия с гражданами. Его операторы были на телефоне на протяжении всех майских праздников. В будущие выходные они продолжат принимать звонки. Контакт-центр работает круглосуточно.
Задать вопрос можно по телефону
8-800-600-0000. Звонок бесплатный для жителей всех регионов России. Также можно обратиться за консультацией в онлайн-чате единого контактного центра
на главной странице сайта ПФР.
Можно обратиться за помощью и к специалистам Челябинской области. Для жителей нашего региона действует телефон
8-800-600-0277.
Правда, по региональному телефону специалисты отдела дистанционного обслуживания клиентов отвечают только в рабочее время:
с 9:00 до 17:00 с понедельника по четверг и до 15:45 — в пятницу. Прежде чем отвечать, специалист обязан будет идентифицировать личность обратившегося.
До того как набирать номер, можно также уточнить информацию в разделе
«Ежемесячное пособие на детей от 8 до 17 лет для семей с невысоким доходом» на сайте ПФР.
Напомним, получать ежемесячное пособие на детей школьного возраста могут семьи, в которых доход на каждого члена не превышает регионального прожиточного минимума, а имущество отвечает определенным требованиям. При этом родители должны быть трудоустроены или иметь уважительные причины, чтобы не работать.
Читайте «Вечерку»
на «Яндекс.Дзен» и подписывайтесь на
наш телеграм-канал!
