29 апреля в 17 часов 34 минуты в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по городу Севастополю поступило сообщение, что по проспекту Нахимова виден дым из-под крыши Дворца детского и юношеского творчества.К месту выдвинулись силы МЧС России: два отделения 2-й пожарно-спасательной части, автолестница 1-й пожарно-спасательной части, одно отделение 5-й части, одно отделение и автолестница 6-й части, служба пожаротушения и проведения аварийно-спасательных работ, а также автоцистерна Черноморского флота.