Глупые ошибки собственников и их агентов, которые уводят покупателей к конкурентам. Но практика подсказывает, что показ квартиры чуть более сложное мероприятие. И загубить продажу можно легко, просто сказав покупателю совсем не те фразы, что могли бы помочь в продаже.. Никто не будет фантазировать, как выглядела бы квартиры, если вся квартира захламлена. Покупатель сделает это только в одном случае – он просто жить не может именно без вашей квартиры. А таких будет 1 из 100 в лучшем случае Беспорядок не просто мешает показу квартиры. Он убивает продажи. Еще одна глупая ошибка собственников – закрытые комнаты или даже целые части квартиры во время просмотра покупателями. Показывайте всю квартиру и обеспечьте доступ покупателя к каждому закоулку продаваемой недвижимости. «Темные пятна на потолке кухни? А это было 10 лет назад!» «Трещина в стене? Да какая же это трещина, ее сто лет в обед! Так, царапина!» «Обои оторваны? Обратите внимание: Как мы начали ремонт квартиры под сдачу, рассказываю сколько это стоит. Не важно, что было в прошлом, если этого прошлого не видно. Либо вы устраняете неприятные моменты из прошлого квартиры, либо готовите разумное объяснение этим «меткам», чтобы покупатель не снизил в голове оценку вашей недвижимости. Обида продавца на покупателя или его агента только потому, что первые двое всегда ищут недостатки в квартире – частое вяление на показах. При этом собственник воспринимает все нападки на его жилье как личную обиду. И идет в контратаку. Но покупателю нет дела до душевного равновесия продавца. Вместо обиды гораздо результативнее было бы научиться собственнику четко отвечать на все замечания про недостатки. Итак, продавец провел показ и на выходе из квартиры/дома спрашивает покупателей, что они думают об увиденном. И когда в ответ слышит что-то вроде «Квартира хорошая, но дороговатая для нас», то собственник может не сдержаться: «Так зачем приходили, если для вас дороговато? Зачем тратили мое время и мои силы, раз не можете себе позволить!?» После этих слов 100% покупателей уходят и никогда больше не перезванивают и не возвращаются. «Дорого» – стандартное возражение при продаже даже самое дешевой квартиры. С ним давно уже научились работать профессиональные продавцы. Если вы – не продавец, тогда запомните: «Дороговато» – приглашение к обсуждению условий покупки квартиры! ************************************** Показ квартиры – это продажа. А не место для выяснения отношений между продавцом и покупателем. И квартиры должны быть готова должным образом для продажи и для показов в частности. Успешной продажи вашей недвижимости! Больше интересных статей здесь: Аренда. Источник статьи: Прекратите это говорить! Пять запретных фраз продавца квартиры на показе.Многим собственникам кажется, что показ квартиры – самый легкий этап продажи из недвижимости. Открыл дверь провел по квартире, ответил на вопросы, сказал «до свидания» и все.
«Ой у нас тут беспорядок! Но вы представьте, как будто этого нет»
Квартира для показа и квартира, в который вы живете – это две разные сущности. Первая – как гостиничный номер перед вселением. Чистый, на глаза не попадаются ничего мелкого и выключены все посторонние раздражители.
«Вы туда не ходите, там….»
Причин для этого может быть много, в том числе и уважительные, но результат будет всегда один – если нельзя посмотреть пощупать всю квартиру, то покупатель не сможет решить – нравится она ему или нет.
«А, это было давно, что об это вспоминать!»
Если «следы времени» такие, как пятна, трещины, оторванные обои, присутствуют в квартире во время просмотра покупателем, то это уже настоящее. С которым вам надо будет работать. И которое портит впечатление о вас и вашей недвижимости.
«Вы агрессивный – все время ищите недостатки в моей квартире!»
Он ищет недостатки для того, чтобы принять решение – покупать квартиру или нет. И если ответ положительный, но найденные недостатки квартиры, дома, района могут стать аргументами для снижения цены продажи.
«Если дорого, зачем приходили?»
Спросите: «Насколько дорого?» «Почему вы решили, что такая цена - завышена?» и слушайте ответы. Не бросайтесь на защиту своей цены.
Лучше поймите ход мыслей покупателя и найдите как можно донести ценность вашей недвижимости для глаз, ушей и мозга возможного будущего владельца. Или дайте скидку, которая вас устраивает.
