КАЧЕСТВО ИЛИ СКОРОСТЬ Извечный вопрос, который я неожиданно раскрыла, владея студией маникюра. Что нужно клиенту от маникюра? аккуратные ногти 3 недели стойкого покрытия стерильный инструмент КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ Что нужно мастеру: заработать сделать лучший маникюр за всю карьеру идеальная чистота маникюра идеально ровное покрытие фоточка, которая удивит коллег И вот тут, внезапно, назрел основной конфликт : клиент хочет быстро, мастер хочет идеально. Помним, что в 2021 побеждает самый быстрый. Рынок услуг реально переполнен, качество услуг +/- одинаковое (в одном ценовом сегменте), но единственный ценный параметр-это время. И конкретно в этом случае всё тормозит перфекционизм мастера. Что поделать, мы воспитаны фразами мог бы и лучше , мне не важно, что у всех двойки, важно, что у тебя , вот у Ивановой 5, а почему у тебя нет и тд и тп. Не буду сейчас останавливаться на детско-родительских отношениях. Но что, если ориентироваться на запрос клиента и снизить влияние своего внутреннего критика? ...
