Челябинцы стали больше доверять онлайн-сервису «Уралэнергосбыта»

Жители Челябинской области стали заметно чаще пользоваться онлайн-сервисами,об этом заявила компания «Уралэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе. За апрель этого года число пользователей, применяющих для оплаты электроэнергии личный кабинет на сайте организации, увеличилось в 2 раза, по сравнению с предыдущим месяцем.

Наибольший прирост дали жители крупных городов региона, такие как Челябинск, Златоуст, Миасс, Магнитогорск и Кыштым. При этом значительно снизилось количество абонентов, совершающих платежи через банковские сервисы. Поступление средств через «Сбербанк» упало на 2%, через «Челиндбанк» на 6%, а через «Челябинвестбанк» - сразу на 28%. Компания предполагает, что такое перенаправление финансов произошло из-зазакрытия ряда банковских отделений и точек оплаты системы «Город».

Директор по работе с клиентами «Уралэнергосбыта» Андрей Святых так отозвался об этих изменениях: «Потребителям за короткий период времени пришлось привыкать к новым условиям взаимодействия со сбытовой компанией. Кто-то самостоятельно освоил дистанционные сервисы, кто-то обратился в наш контакт-центр за консультацией. Но, несмотря на ответственное отношение части южноуральцев, поступление средств за электроэнергию снизилось, в среднем на 10%».

Специалисты «Уралэнергосбыта» напоминают, что оплату счетов за электроэнергию необходимо производить даже несмотря на режим самоизоляции, просто это нужно делать безопасными и наиболее удобными способами. Для добросовестных плательщиков организация проводит ежеквартальный розыгрыш ценных призов – бытовой техники. Для этого необходимо производить платежи за электричество через личный кабинет на сайте, до 25 числа каждого месяца передавая показания приборов учета, и оплачивая счета до 10 числа следующего месяца. Также необходимо через банки-партнеры либо сервисы АО «УСТЭК-Челябинск» и ООО «ГЦНКП» платить за теплоснабжение и горячую воду.