Зухлижат Магомаева: «Gentle Dental – клиника новых технологий»
В Махачкале, в редакции ГТРК Дагестан состоялась передача Наиры Рамазановой «О здоровье» с участием директора стоматологических клиник Gentle Dental Зухлижат Магомедзакировны Магомаевой. Интервью вызвал положительный резонанс и интерес общественности, в редакцию поступают письма и звонки с просьбой продолжить обсуждение тематики, больше рассказывать о стоматологии, современных клиниках, планах развития, технических новинках и многом другом.
К вниманию наших читателей предлагаем интервью с Зухлижат Магомаевой, а также сообщаем, что редакция продолжит информирование широкой общественности по вопросам развития стоматологии в нашей республике.
Наша беседа посвящена здоровью зубов - немаловажному фактору, от которого зависит не только красота улыбки, но и наша уверенность в себе, кроме того, любая патология полости рта способна привести к серьезным заболеваниям организма.
- Зухлижат Магомедзакировна, начнем нашу беседу с того, что вас привело в стоматологию, почему и когда вы решили стать врачом-стоматологом?
- Как и многие состоявшиеся врачи, я, конечно же, хотела стать медиком. Мне повезло родиться в семье стоматологов, поэтому выбор я думаю здесь очевиден, да и в планах у меня другого не было. Важно сказать, что прожила всю жизнь в определенной врачебной атмосфере и с первого дня, как я вступила в клинику своих родителей, почувствовав эту атмосферу чистоты, уважительного отношения к докторам, культурного обращения врачей к пациентам, белые халаты, медицинский запах в стоматологических клиниках, все это и сыграло в итоге решающую роль в выборе профессии.
Сейчас мы стараемся это все нивелировать, чтобы человек не чувствовал, что он в больнице или клинике, но тем не менее, тогда это меня очень привлекло. С того момента я не представляла себя в другой профессии.
- На ваш взгляд, что самое главное в работе стоматолога?
- Я убеждена в том, что в работе не только стоматолога, но и в работе любого медицинского работника самое главное это доброта и честность. Это два самых главных показателя, на которых я, в первую очередь ориентируюсь при выборе своего персонала.
Профессиональные навыки, экспертность все это для меня на втором плане. Если я чувствую, что человек добрый, отзывчивый и честный, я буду рассматривать его кандидатуру как работодатель.
- То есть, прежде всего, человечность.
- Однозначно, в медицине по-другому быть не может. Мы идем к врачу уже заранее ориентируясь, что мы услышим что-то доброе, тем более понимая, что таких как мы у того же врача может быть тысячи и тысячи человек, но каждый из нас хочет получить индивидуальное и доброе отношение к себе. Безусловно, все люди я думаю, смотрят на врачей, как на людей призванных помочь в трудную минуту, прекратить боль и страдание человека. Это было всегда, и должно быть в дальнейшем тоже.
Когда к доктору приходит пациент, он всегда уверен в том, что ему не навредит человек в белом халате, и он чувствует себя в безопасности. Очень важно встретить его приветливо, улыбнуться и успокоить. Пятьдесят процентов успеха именно в этом, и далее медицина завершает все остальное, я в этом убеждена. Хотя со мной многие не соглашаются, но именно в хорошем и добром отношении к пациентам, приветливым и положительным словом тоже можно вылечить, и я в этом много раз убеждалась. Но при этом, конечно же, прогресс не стоит на месте, особенно это касается стоматологии, которая шагнула далеко вперед.
- Какие новинки можете отметить в стоматологии, представляемые в клинике Gentle Dental?
- На сегодняшний день, в нашей стоматологии, и я с твердой уверенностью говорю, что это одна из лучших клиник в Махачкале. Все что в настоящее время возможно в современной стоматологии, все это у нас предоставляется. У нас сегодня возможны одномоментное протезирование, если говорить о совсем таком современном подходе без снятия слепков, сканирование полости рта, моделирование на экране и здесь же выпиливание этой конструкции в специальном аппарате, то есть человек может придти утром и вечером уйти уже с зубами.
Все работы по инплантологии у нас предоставляются в высочайшем уровне, поэтому представлены все услуги современной медицины в этой области, которые только у нас есть, и самое главное мне хочется подчеркнуть, что все налажено настолько хорошо, что о стандартах можно забыть и не говорить. Самое главное все-таки в стоматологии - это безопасность.
Обращайте огромное внимание на то, как вас обслуживают, насколько чисто в клинике и не стесняйтесь спрашивать, есть ли в клинике автоклав, не стесняйтесь смотреть распаковывают ли инструменты при вас, не стесняйтесь задавать вопросы, и я говорю об этом всегда, это, в первую очередь, права пациента. Если на ваши вопросы реагируют агрессивно, просто разворачивайтесь и уходите с этой клиники. Благо в городе огромный выбор стоматологических клиник, и уверенна вы не останетесь с зубной болью. Самое главное будьте бдительны, это зависит только от вас.
- Цены являются одним из атрибутов, которые должны приятно удивлять, но в тоже время мы понимаем, что гарантом ценовой политики сегодня является качество?
- О ценах я тоже могу сказать так, до января 2019 года наша клиника, а у нас две клиники и обе обслуживали пациентов по ОМС. Детский прием был настолько объемным, что наши врачи не успевали принимать пациентов, потому что условия в госклинике и условия в нашей клинике они были несравнимы для приема по ОМС. Мы принимали детей и взрослых, ну именно те услуги, которые предоставляет ОМС бесплатно, мы их предоставляли абсолютно бесплатно и при этом люди получали качественное обслуживание, хорошую атмосферу, приятные впечатления.
С января мы вынуждены были перейти на платный прием, потому что было решено, что частные клиники не имеют права предоставлять эти услуги. Цены у нас доступные населению, и складываются из качества и чистоты обслуживания, профессионализма врачей, где все стандарты выполняются на высоком уровне и т.д.
- Ваша клиника по праву считается лучшей детской стоматологической клиникой. Расскажите нам, пожалуйста, о работе в этом направлении?
- Хочется рассказать про детскую стоматологию, потому что она у нас действительно уникальная и лучшая в городе. У нас деток лечат так же серьезно и по-взрослому, как и взрослых людей, потому что понимаем, что имеем дело с молочными зубами.
Знаете, мы развиваем культуру отношения родителей к молочным зубам. Мы вообще начинали с того, что можно сказать, когда создавалось поколение детских стоматологов, потому что на тот момент, когда мы открылись, не было даже кафедры для повышения специализации по детской стоматологии. Мы посылали своих врачей на обучение, в центральные регионы, платили за них, и на сегодняшний день мы, можно сказать, вырастили первое поколение детских стоматологов, которые работают по протоколу мирового уровня. Лечат молочные зубы также качественно, как и постоянные зубы, потому что это очень важно, и неправильно вылеченный, или не дай бог, не вылеченный молочный зуб может повредить зачаток постоянного зуба, и это влечет очень серьезные последствия в прикусе.
У нас есть наркозный кабинет для не контактных детей. Очень много родителей, которые не могут отвести ребенка, потому что он просто боится, не дает лечить и т.д. С наркозом «Севоран», и на очень высоком уровне оборудованным кабинетом дети нас не боятся. Они к нам приходят, и поверьте, много детей приходят с удовольствием. Родители говорят, что вот он просится, у него все хорошо. Он приходит, потому что мы даем подарочки, показываем мультики. У нас есть комната, где дети в ожидании играют в игры, рисуют. Абсолютно отдельная комната, где дети погружаются в такую детскую веселую атмосферу.
- То есть, все на уровне лучших стоматологических клиник?
- Совершенно верно. Чтобы отвлечь ребенка, чтобы он не сидел в очереди, и эти старания для того, чтобы наши горожане, чувствовали максимальный комфорт, и чтобы наше население, которое допустим, не может выехать за пределы нашей республики, не может это увидеть в другой стране, смогли ли это увидеть в клинике Gentle Dental. Таких людей очень много. Чтобы они с этим соприкоснулись, чтобы им было с чем сравнить, и у них был выбор. На сегодняшний день, меня как врача очень радует, что у них есть выбор.
- У меня, как и у наших читателей, есть дети и внуки, и теперь я буду знать, куда нам обращаться, но честно говоря, я не знала о существовании детской стоматологии Gentle Dental?
- Шесть лет мы существуем и о нас знали только по сарафанному радио. Мы не работали с рекламными агентствами, потому что ОМС потянул к нам большой поток людей. При этом же не было закрыто не одно государственное учреждение! Никто насильно к нам людей не заводил! Они увидели разницу, они почувствовали, что здесь лучше и пошли к нам. До сих пор, при том, что ОМС закрыли, люди остались с нами. Они пошли туда, где им рады, где их принимают и оказывают качественную услугу.
- Современная стоматологическая клиника это большая ответственность. Как вам удается совмещать эту ответственность с вашей профессией?
- Очень легко. Знаете почему, потому что любимое дело. Я не заставляю себя это делать, и получаю от этого огромное удовольствие. На сегодняшний день, руководя двумя клиниками, ежедневно два три человека я должна принять, потому что я без этого жить не могу. Я люблю свою профессию. Это моя жизнь! При этом я также люблю помогать своим коллегам, люблю обучать и самосовершенствоваться, и конечно мы осознаем, какую имеем социальную значимость, и показываем услуги, которых нет в городе.
- Важно насколько вы настроили весь коллектив доброжелательностью, и, конечно же, люди потянутся.
- Спасибо. Я удивлена, и мне приятно видеть, что вы также относитесь с любовью к своей профессии. По-другому никак! Если работаешь, работай с любовью, иначе успеха не будет. Дагестан находится так называемой зоне зубной «не благополучности». Отсутствие или недостаточное количество в воде и пище полезных минеральных веществ и витаминов приводят к разрушению зубов.
- Ваши рекомендации, как нам сберечь и сохранить здоровье наших зубов?
- Вы знаете, я бы вот здесь говорила не только о не благополучности, и даже не из-за недостатка минеральных веществ в продуктах или воде. Где, как не в Дагестане можно употреблять настоящие фрукты и овощи. Где, как не в Дагестане мы можем дышать чистым воздухом и т.д. Я бы здесь говорила о неблагополучии именно в предоставлении медицинской помощи, вот в том числе и стоматологической, особенно на периферии.
К сожалению, это большая проблема и очень актуальный вопрос. Жители сел и районов не могут получить качественную стоматологическую помощь. Я не понимаю, правда, почему?
На сегодняшний день, огромное количество выпускников медицинских вузов. Через шаг клиники, и в тех же селах, городах, районах. При этом, услуги оказываемые населению просто оставляют желать лучшего. Вот поэтому наверно, в первую очередь, хочется сказать не о не благополучности, а о том, что на сегодня культура отношения к своим зубам уже совершенно другая. Уже встречаются люди, которые к нам приходят, не потому что болит зуб, а потому что рекомендовали прийти. По поводу еще вашего вопроса, я немного отошла. Нам необходимо в духе современности говорить о том, что обращайте внимание все-таки на содержание в организме витамина «Д».
Если совет от меня требуется, допустим, если даже вы употребляете в большом количестве микроэлементы или в достаточном количестве пытаетесь ребенку и самому давать содержание препаратов, и недоглядите витамин «Д», то они не будут усваиваться. Эта серьезная проблема, о которой говорят, и мне хотелось бы тоже на этом акцентировать наше внимание. Надо сдать кровь на показатели витаминов, если низкий витамин «Д», то нужно сначала поднять его уровень в организме, а потом уже пить кальций и другие препараты, и они будут усваиваться в организме.
- В каких продуктах он больше всего содержится?
- Витамин «Д» настолько часто встречается в низком количестве у пациентов, что здесь уже нужна лечебная дозировка, и поэтому, скорее всего назначение должен делать эндокринолог, а не стоматолог. Профилактическая и лечебная доза это совсем разные вещи. Для того чтобы понять это, нужно сдать кровь и потом уже обратится к эндокринологу, и это рекомендуется не зависимо от возраста?
Обязательно и детям и взрослым, особенно если вы замечаете, что зубы разрушаются. Употребляют кальций, вроде здоровое питание и родители разводят руками, вот особенно в таких случаях обратите внимание на то, что надо сдать кровь на витамин «Д».
Хороший совет, начните с этого, потому что в наше время часто слышишь, что десна кровоточат, десна болят, и не столько зубы, а сколько десна. Если что-то касается десен, кровотечение десен, это, прежде всего, говорит о том, что есть хрупкость сосудов. Легче всего укрепить сосуды, а это витамин «С» содержащие препараты. Можно просто витамины элементарно принимать, можно цитрусовые употреблять, но тоже не злоупотреблять. Везде нужно знать меру, потому что при злоупотреблении вы тоже можете столкнуться, что увеличится чувствительность, но в любом случае я думаю, что лучше всего сходить к стоматологу. Консультация везде бесплатная, и вам уже доктор даст направление действий, какие-то советы, которых вы можете придерживаться.
- И в конце беседы хочется спросить, чтобы вы пожелали нашим читателям?
- Прежде всего, я пожелала бы более ответственно относиться к своему здоровью, быть бдительными в таких важных вопросах, не пренебрегать советами специалистов и ответственно смотреть на то, куда вы ходите, и к кому вы ходите, потому что высок риск заражений инфекционными заболеваниями именно в медицинских учреждениях.
Я думаю, что если мы будем на это обращать внимание, игнорировать те медицинские заведения, в которых это все не соблюдается, будет польза. Я часто обращаюсь через свои страницы в соцсетях, чтобы люди были бдительны, и вообще, если говорить совсем оптимистично, лет через сорок, пятьдесят случится так, что наша профессия будет направлена только на то, что бы делать улыбки красивыми и белоснежными. Может быть все измениться, и культура отношения к зубам, возможно зубы не будут портиться, меняется отношение к своему здоровью, люди занимаются правильным образом жизни, правильно питаются, а в нашей республике есть все, чтобы вести здоровый образ жизни.
- Спасибо вам огромное, что нашли время и пришли к нам на замечательную беседу, она была очень интересной. Я уверенна, что наши читатели получили очень много полезной информации. Надеюсь, что такие беседы у нас будут постоянными, потому что здоровье должно быть на первом месте, а здоровье зубов особенно.
- Спасибо вам большое, что пригласили, что пропагандируете эти вопросы, считаю, что это очень важно в век интернета, и этой модной тенденции быть здоровым.
Берегите здоровье, берегите зубы и если нужна наша помощь приходите в клинику Gentle Dental в Махачкале, по ул. Ломоносова 15 «Б» (т. 919700). Здесь вам всегда рады, примут на консультацию, на лечение, а ваши детки отдохнут, книжки почитают, посмотрят мультики в очень благоприятной атмосфере. Берегите себя и своих окружающих!
Беседовала Наира Рамазанова