В Красноярском крае одному из отделений почты объявлено предостережение

На витрине был выставлен для продажи почтовый конверт стоимостью 48 рублей, но сотрудник почты отказался его продавать по указанной цене. Покупатель написал жалобу в Управление Роспотребнадзора: "Сотрудник почты заявила, что "цен таких нет", а менять ценник она отказывается, так как боится высоты".

В Управлении разъяснили, что клиент имеет полное право настаивать на приобретении товара по стоимости, обозначенной на ценнике, даже в случаях, когда продавец ссылается на несвоевременную замену ценников.

В ходе выездной проверки нашими сотрудниками было зафиксировано, что почтовые конверты более не выставлены на витрине, однако в ассортименте они присутствуют. Узнать их цену возможно лишь обратившись к сотруднику. Следовательно, сведения о стоимости данной продукции не представлены покупателям в наглядном и доступном виде.

За обнаруженные нарушения АО "Почта России" получило официальное предостережение о недопустимости несоблюдения установленных законодательством требований.