На горячую линию областного центра соцзащиты поступило 548 звонков
С 6 апреля на период режима повышенной готовности Архангельский областной центр социальной защиты населения открыл горячую линию с единым номером 8 (8182) 608-703.
Ежедневно с 9:00 до 17:00 по данному номеру телефона все получатели мер соцподдержки могут задать вопросы о продлении выплат в беззаявительном порядке, использовании электронных сервисов при первичном обращении за мерами поддержки, назначении новых мер поддержки и так далее.
Большинство обращений поступает от жителей Архангельска, Северодвинска и Котласа. Чаще всего получателей мер соцподдержки интересует, каким образом в нынешнем режиме продлеваются и назначаются социальные выплаты.
Напомним, что с 17 марта все региональные меры, которые были назначены ранее и предоставляемые в заявительном порядке, требующие продления или перерегистрации, продлены специалистами соцзащиты автоматически на период режима повышенной готовности без личного обращения граждан.
Обращаем внимание, что после отмены режима повышенной готовности граждане, которым автоматически были продлены региональные меры социальной поддержки, должны будут предоставить подтверждающие документы в органы социальной защиты населения в течение трех месяцев. В противном случае выплаты будут прекращены.
С 1 апреля по 1 октября также автоматически продлеваются ежемесячная федеральная выплата родителям в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка, достигшим в период с 1 апреля по 1 октября возраста одного года или двух лет, а также субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Граждан также интересовали выплаты на детей от трех до семи лет, региональная выплата к Дню Победы, компенсация для многодетных семей взамен земельного участка, предоставление государственной социальной помощи, а также подача документов через портал «Госуслуги».
Кроме того, на вопросы о назначении мер социальной поддержки готовы ответить специалисты отделений соцзащиты на местах по телефонам, указанным на сайте Архангельского областного центра социальной защиты населения.
Министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области