Молодая семья из Коряжмы (Архангельская область) купила в ипотеку однокомнатную квартиру в четырёхэтажном доме на ул. Дыбцына. Дом был построен в 60-х годах, но электропроводку с тех пор поменяли не везде. Ветхость проводки и послужила причиной возгорания в квартире.