Жителей Королева дистанционно проконсультируют по вопросам соблюдения прав человека в МФЦ

Уполномоченный по правам человека в Подмосковье Ирина Фаевская рассказала, что житель Королева, который столкнулся с нарушениями своих прав, теперь может получить дистанционную консультацию у сотрудников аппарата Уполномоченного в МФЦ, предварительно записавшись на портале госуслуг. Удобно получить услугу можно в МФЦ. «Алгоритм очень простой. Необходимо выбрать ведомство, то есть „Уполномоченный по правам человека в Московской области“, далее тему, описать суть вопроса и конкретный МФЦ, указать некоторые данные о себе, а далее программа предлагает свободные даты», — отметила Ирина Фаевская. В день назначенной консультации заявитель должен прийти в выбранный им МФЦ, где по видеосвязи сотрудник аппарата Уполномоченного проконсультирует жителя по его вопросам. Сотрудники аппарата будут оказывать консультации по разным темам, например, право на обращение и доступ к информации, жилищно-коммунальные услуги, социальное обеспечение и социальная защита, охрана здоровья и медицинская помощь, образование и свобода творчества и многие другие. Если вдруг возникнут трудности при самостоятельной записи через портал государственных и муниципальных услуг Московской области, то можно обратиться в МФЦ, где окажут помощь в записи. По поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева функционал подмосковных МФЦ расширяется. «Мы стараемся переводить все услуги в цифровой вид, но видим, что МФЦ остаются востребованными», — отметил Андрей Воробьев.