Снова штраф за нарушение порядка взаимодействия
Напомним, с начала 2017 года на ФССП России возложена обязанность по надзору за деятельностью т.н. коллекторских организаций. Законодательством предусмотрен порядок взаимодействия с гражданами, имеющими непогашенную задолженность. Коллекторские агентства не имеют права публиковать информацию о должнике в социальных сетях, звонить на рабочие номера телефонов и приходить к нему на работу, общаться с родственниками и коллегами должника. Напоминать о возвращении долга коллектор имеет право не более одного раза в день с 8 утра до 22 часов, и не чаще двух раз в неделю. Запрещены любые физические действия в отношении должников, угрозы, в том числе через Интернет. Статья 7 Закона №230-ФЗ содержит полный перечень видов такого взаимодействия. Действия представителей коллекторских фирм, выходящие за допустимые рамки, являются нарушением действующего законодательства и предполагают административную ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ. 30 000 рублей административного штрафа заплатит очередная кредитная организация, зарегистрированная в г. Краснодар, за нарушения порядка общения с заемщиком в процессе взыскания просроченной задолженности. Протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ был составлен в УФССП России по Кировской области по результатам рассмотрения обращения потерпевшей, которой часто поступали телефонные звонки с требованиями вернуть долг. Как следует из объяснения потерпевшей, сотрудники микрофинансовой организации звонили ей несколько раз в неделю, что является нарушением порядка взаимодействия. В декабре суд принял решение о признании организации-кредитора виновной в нарушении требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и привлечении к административной ответственности. Уважаемые граждане, напоминаем! Порядок обжалования незаконных действий коллекторов определен. Необходимо направить в УФССП России по Кировской области заявление с указанием ваших ФИО, контактов, изложив суть обращения и приложив к нему в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты, детализацию звонков (расшифровку можно запросить у мобильного оператора) и кредитный договор по адресу: 610000, г. Киров, ул. Московская, 57./p