За полисом – в МФЦ
Многофункциональные центры (МФЦ) прочно вошли в нашу жизнь. Принцип "одного окна", реализованный на их базе, позволил людям тратить существенно меньше времени на получение необходимых услуг
Этот позитивный опыт получает всё большее распространение в регионах нашей страны. В частности, на территории Ивановской области МФЦ и компания "СОГАЗ-Мед" ведут совместный проект, в ходе которого жители региона получили возможность оформить полисы ОМС наиболее удобным способом.
Теперь оформить полис можно в каждом МФЦ города Иванова, самый крупный из которых расположен в ТРК "Тополь". "СОГАЗ-Мед" планирует дальнейшее расширение и в районах области. Выдача полисов ОМС уже осуществляется в МФЦ Кинешмы. Следуя навстречу просьбам граждан, страховая компания готовится открыть свои представительства в крупных городах области, первыми из которых станут МФЦ Тейкова и Фурманова. Такое решение позволило "СОГАЗ-Мед" стать ближе к населению, поскольку застрахованные получили возможность привести в порядок свои документы в одном месте, не покидая здания МФЦ.
Высокие требования МФЦ и "СОГАЗ-Мед" к использованию информационных технологий будут способствовать повышению удобства граждан при обращении за получением всех необходимых услуг. Они основаны на принципах деятельности "СОГАЗ-Мед", крупнейшей страховой медицинской компании Российской Федерации, специализирующейся на осуществлении обязательного медицинского страхования.
В 2021 году прекратила свою деятельность страховая группа "Спасские ворота-М" и компания "СОГАЗ-Мед" приняла на себя все обязательства перед застрахованными в Ивановской области, обеспечив их максимально оперативную интеграцию в свою систему. В связи с этим резко возросла нагрузка на офисы, и количество пунктов "СОГАЗ-Мед" в регионе было увеличено c 21 до 32, чтобы застрахованные могли быстрее оформить полис ОМС. Также на 40% увеличилось и количество страховых представителей в медицинских организациях (до 71 специалиста), к которым при возникновении трудностей, связанных с получением медицинской помощи по ОМС, каждый застрахованный при посещении врача может обратиться за консультацией.
Если вы застрахованы в компании "СОГАЗ-Мед" и у вас возникли вопросы о системе ОМС, связанные с получением полиса, медицинской помощи или качеством ее оказания, вы можете обратиться к страховым представителям на сайте sogaz-med.ru, используя онлайн-чат, по телефону круглосуточного контактцентра 8-800-100-07-02 (звонок по России бесплатный) или в офисах компании "СОГАЗ-Мед".
Партнерский материал