На железнодорожном вокзале одного из городов Башкирии пройдет «День пассажира»
УФА, 24 янв 2016. /ИА «Башинформ», Ксения Калинина/. 2016 год в холдинге «Российские железные дороги» объявлен Годом пассажира. Об этом заявил президент компании Олег Белозеров, выступая на итоговом заседании правления компании. Основной вектор работы в этом году будет направлен на обеспечение населения качественными и доступными железнодорожными перевозками, повышение их экономической эффективности и развитие скоростного сообщения.
В рамках мероприятий, посвященных Году пассажира, 29 января пригородная пассажирская компания ОАО «Содружество» проведет традиционный «День пассажира» на железнодорожных вокзалах Янаула, Казани, Ижевска и Канаша. С 12 до 14 часов все желающие смогут высказать свои предложения по улучшению работы компании и задать вопросы ее сотрудникам.
Как сообщила агентству «Башинформ» специалист по связям с общественностью компании «Содружество» Инна Карпова, основные цели проведения «Дня пассажира» – это улучшение организации перевозок и обслуживания пассажиров в пригородных поездах, оперативное устранение имеющихся недостатков и установление обратной связи с клиентами. Практика показывает, что пассажиры чаще всего обращаются за разъяснениями по тарифам, правилам перевозки багажа, вопросам расписания электричек и льгот.