CRM-система на Bitrix24
CRM-система и личный кабинет клиента для отслеживания статуса заказа.
Контент есть.
Приветствуется опыт разработки "самописных" модулей.
Сроки: закончить: 2 июня (вс)
ТЗ:
1. Разработка модуля канбана с бизнес процессами компании:
- Канбан должен быть включен прямо в интерфейс CRM
- Необходимо предусмотреть возможность создания и редактирования сущностей заказа и производственного процесса, включая добавление новых статусов.
- Условия перемещения сущностей между этапами должны быть настраиваемыми.
2. Внедрение уведомлений об ошибках производственного процесса:
- Необходимо создать механизм, который будет отслеживать сроки выполнения каждого этапа производственного процесса. Сроки производственных процессов должны быть настраиваемы.
3. Создание API или другого метода для вывода статуса заказа на сайт:
- Необходимо создать возможность визуализации текущего статуса заказа на внешних ресурсах
4. Создание иерархии сотрудников:
- Необходимо реализовать возможность присвоения каждому сотруднику определенной роли и набора полномочий в рамках системы. А также сделать представление иерархии в виде древа или иным способом.
5. Интеграция с мессенджерами WhatsApp, Telegram и почтой для отслеживания лидов:
- Необходимо предусмотреть отправку уведомлений о новых лидах из указанных каналов
6. Подключение IP-телефонии:
- Нужно подключить функционал IP-телефонии для эффективного взаимодействия с клиентами.
7. Создание базы данных готовых изделий:
- Автоматическое сохранение в базу данных сведений об изделиях, созданных в ходе производственных процессов.
8. Создание базы данных готовых изделий:
- Необходимо создать базу данных готовых изделий. База должна автоматически обновляться при создании заказа и хранить всю необходимую информацию о каждом изделии.
9. Разработка аналитики.
Необходимо сделать возможность сбора аналитики, включающей в себя:
- Сквозную аналитика продаж
- Аналитику времени выполнения работ.
- Иные виды аналитики
