Техническое задание
На внедрение БИТРИКС24
Лицензия: Облачная, тариф «Компания». Требуется приобретения в процессе реализации проекта. Количество пользователей до 20 человек.
Используемые языки: Русский, английский
Цели и задачи внедрения:
А) Создание единой клиентской базы для работы всех отделов с разделением полномочий. Автоматическая фиксация клиентов, их обращений и истории общения с ними через различные каналы коммуникации.
Б) Создание единой базы обращений, заказов и рекламаций в адрес представителей заводов-изготовителей.
В) Организация передачи клиентов между различными отделами и контроль выполнения отгрузок в адрес клиентов