Есть приложении (Java/Objective C) и в нем нужно добавить функционал для общения клиентов с консультантами компании:
1. Возможность для клиента написать нашим сотрудникам (сделать встроенный мессенджер по аналогии с WhatsApp – с возможностью отправки текста, фото, аудио и видео)
2. Возможность для сотрудников вести общение с клиентами через web-версию чата (как в WhatApp Web).
В веб-версии чата должно быть:
- список клиентов, которые уже написали консультанту.
- возможность ответить клиенту текстом, видео, аудио, изображениями.
- возможность написать клиенту первыми.
- история чата с клиентами.