Нужны небольшие доработки для amocrm.
1.Настройка по интеграции с телефонией
- интеграция amo с существующим сервисом (сервис эту црм поддерживает)
- нужно, чтобы пропущенные звонки писались в сделки и создавался контакт
- чтобы принятые звонки писались в сделки, создавался контакт и назначался ответственный
- дублированные заявки и звонки в течение нескольких дней отправляем в одну сделку
2. Настройка приема заявок
- интеграция amo с существующим скриптом заявок
- аналогичная настройка для дублированных заявок, если приходит 2 заполненных формы с сайта с одним телефоном, то нужно писать все в одну сделку, а не создавать разные, аналогично с контактами
3. Интеграция виджета envybox с амо.
- интеграция amo с существующим виджетом
- дублированные заявки и звонки в течение нескольких дней отправляем в одну сделку
4. Настройка распределения заявок между менеджерами
- все новые заявки (пришедшие с сайта или пропущенные с телефона) должна создаваться без ответственного и чтобы любой менеджер мог заявку взять себе, кто первый взял – тот и ответственным становится.
