Что хотим? 1. Проверить корректную настройку оповещения клиентов по адресу электронной почты.
2. Подключить модуль учета купленных клиентов часов. Например: клиент покупает 20 часов, мы должны отобразить данный пакет в системе, и иметь возможность списывать по каждой выполненной задаче часы с "лицевого счета клиента".
3. Настроить SLA-показатели для команды техподдержки.
Провести в целом аудит системы и дать свои рекомендации.
