Как получить бумажный сертификат о вакцинации от ковида или перенесенной болезни

Если вы пользуетесь интернетом, зарегистрированы на «Госуслугах» и ваша учетная запись там имеет статус подтвержденной, то получить сертификат после вакцинации или перенесенном коронавирусе можно не выходя из дома — в личном кабинете на портале он появляется автоматически, вскоре после прививки или выздоровления.

Можно при необходимости предъявлять его в электронном виде прямо в приложениях «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус» на смартфоне, можно скачать документ и распечатать.

Однако бывают случаи, когда требуется бумажный документ, а распечатать его негде. А кто-то и вовсе до сих пор не зарегистрирован на портале «Госуслуги» или имеет там только неподтвержденную учетную запись. Как быть в этом случае, выяснили сотрудники ЦУР Ивановской области.

В таком случае бумажный сертификат можно получить в любом МФЦ. Иметь регистрацию на портале «Госуслуги» для этого вовсе не обязательно.

Если нет подтвержденной учетной записи на «Госуслугах»

В этом случае вам нужно взять с собой паспорт, СНИЛС и медицинский полис, а также на всякий случай документ, который вам выдали при прививке, или справку из поликлиники о перенесенном ковиде.

Без предварительной записи обратитесь со всеми этими документами к специалисту любого МФЦ. Он должен заполнить заявление, а затем распечатать ваш сертификат с QR-кодом.

Если вам нужен сертификат на английском языке, например, для поездки за рубеж, то возьмите с собой в МФЦ еще и загранпаспорт. При необходимости там вам помогут создать и учетную запись на «Госуслугах».

Если есть подтвержденная учетная запись на «Госуслугах»

В этому случае все еще проще. Вам нужно просто распечатать сертификат, уже имеющийся в личном кабинете. В МФЦ вы можете сделать это сами на компьютере для самообслуживания. Вам нужно просто зайти на портал «Госуслуги» под своим логином и паролем. Если в этом возникнут трудности, вам поможет сотрудник МФЦ.

Если сертификата на «Госуслугах» нет, хотя вы там зарегистрированы

Обычно сертификат, подтверждающий прививку от коронавируса или факт выздоровления, появляется на портале госуслуг автоматически в течение трех дней.

Важно знать, что сертификат выдают при соблюдении нескольких условий.

Во-первых, вакцина должна быть строго отечественной, а укол сделан на территории России. Если для прививки выбран препарат из двух уколов, то сертификат дадут лишь после второй инъекции. Если применяется однокомпонентная вакцина, то документ появится через 21 день — это срок формирования иммунитета к вирусу.

Во-вторых, в случае болезни диагноз COVID-19 должен быть поставлен официально. Медпомощь при этом должна быть оказана в России, ведь зарубежные клиники не обязаны передавать информацию о пациентах с ковидом в наш Минздрав. Врачу необходимо еще зафиксировать факт выздоровления. Затем администрация медучреждения вносит ваши данные в регистр больных коронавирусом.

Если на «Госуслугах» нет сертификата с QR-кодом после болезни, то проблема может быть в том, что в регистре больных ковидом просто отсутствует информация о вашем выздоровлении. Больница могла не внести данные об этом или внести их с ошибками.

Информацию о поставленном диагнозе можно уточнить в медучреждении. Нужно проверить такие детали как ФИО, СНИЛС, паспортные данные, дата рождения, должно быть отмечено, что есть учетная запись на «Госуслугах». Если ошибка обнаружилась, то в больнице должны отправить верные данные о пройденной вами вакцинации. Писать в службу поддержки портала бесполезно, так как информация о сертификатах поступает от медучреждений и Минздрава.

Возможна и другая проблема: ваша учетная запись на «Госуслугах» пока не подтверждена. Ее статус можно уточнить в личном кабинете. Если процедуру подтверждения вы уже проходили (в МФЦ или в банке, где у вас открыт счет, его мобильном приложении или в личном кабинете банка), то подайте жалобу на портале.

Как еще можно получить сертификат о вакцинации или перенесенном коронавирусе:

- на портале «Госуслуги»

- в приложении «Госуслуги» на Google Play и App Store

- в приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус» на Google Play и App Store