По оценке Иркутскстата, индекс предпринимательской уверенности, учитывающий динамику экономической ситуации, фактическое и прогнозное изменение спроса на услуги, за год сменил положительное значение (+5 п. п.) на противоположное (-22 п.п.). Около половины руководителей сервисных предприятий тормозящими факторами называют финансовый дефицит, высокий уровень налогообложения и недостаточный спрос на услуги. Почти 64% опрошенных руководителей сочли недостаточной полученную прибыль. Половина руководителей отмечают недостаточность инвестиций, объема услуг, спроса на них и числа заключенных договоров, а каждый третий считает низкими действующие тарифы.