Клиенты банка чаще пользуется услугами интернет-банка (81%), к сервисам мобильного банка обращаются реже – 69%. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса пользователей Интернета, проведенного Аналитическим центром НАФИ в июле 2017 года. Портал SIA.ru опросил несколько банков в Иркутске и выяснил, чем чаще пользуются клиенты – интернет- или мобильным банком – и почему, и какие операции предпочитают по-прежнему проводить через банковские офисы. Оказалось, что ситуация у всех разная и не совсем соответствует данным, предоставленным НАФИ.
