«Twitter'у не следует монетизировать своих пользователей, ему следует монетизировать своё использование», - сказал Голдберг. Успешным примером такого подхода, по мнению акционера, является Apple App store. Он даёт разработчикам приложений возможность быстро увеличить масштаб своей аудитории и заработать реальные деньги. «Твиттер-шторм – это глупая идея. Должны быть хорошие инструменты для публикации длинных текстов в Twitter'e, но сам он не должен их создавать».
Голдберг сказал, что Twitter потратил слишком много времени на попытки «выжать» рекламный доход из своей 284-миллионной ежемесячной аудитории. Компания пытается следовать примеру Facebook тогда, когда она могла бы пойти своим собственным путём, отличным от других, – в основном, за счёт простоты распространения сообщений от одного пользователя ко многим. Что угодно, начиная от новых медийных стартапов до «Интервью» и хитового подкаста «Serial» должно быть создано, увидено и услышано на сайте, добавил он.
Советы акционера пришлись на то время, когда руководство Twitter’a обнаружило, что у них нет ясного видения будущего сервиса. Стоимость акций компании упала на 47% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. За период с октября 2013 по сентябрь 2014 года Twitter потерял около миллиарда долларов.
Окончательной рекомендацией Джейсона Голдберга стало предложение продать сервис Google и превратить его в аналог YouTube.
40+1/ Dear TWTR: Please go sell yourself to GOOG so Larry can fund 10- 30 year vision for earth’s best 1-to-many publishing platform.
— Jason Goldberg (@betashop) 3 января 2015
Напомним, что в ноябре 2014 года во время телефонной конференции для аналитиков Analyst’s Day Conference Twitter поделился своими планами на будущее, среди которых расширение функционала сервиса микроблогов и создание абсолютно новых приложений. Кроме того, компания планирует удвоить количество стран, где Twitter выступит партнёрской площадкой для местных новостных и развлекательных СМИ. Возможности сервиса микроблогов позволят представителям СМИ публиковать запоминающиеся твиты, попадать в тренды; обеспечат максимально интерактивное взаимодействие с аудиторией за счёт запуска голосований и других социальных активностей.