На момент прибытия первых пожарных подразделений самостоятельно эвакуировались 102 сотрудника учреждения. В ходе проверки здания огнеборцы обнаружили, что двое мужчин на первом и пятом этажах оказались заблокированы в кабинетах из-за сильного задымления. Для их спасения были задействованы автоколенчатый подъемник и звено газозащитной службы. После спасения "пострадавших" передали сотрудникам центра медицины катастроф. Тем временем, сквозь плотную завесу дыма огнеборцы пробились к очагу возгорания и приступили к его локализации. Сложность в тушении условного пожара заключалась в сильном задымлении здания. По этой причине огнеборцам приходилось работать в специальных дыхательных аппаратах.
