Добавить новость
Другие новости Хотьково и Московской области на этот час

С начала года помощью Единого контакт-центра воспользовались 5,8 млн граждан

С начала 2022 года в Единый контакт-центр (ЕКЦ) с вопросами по мерам социальной поддержки обратилось 5,8 млн россиян. Чаще всего они интересовались темами социальных выплат, назначения пенсий, выплат семьям с детьми и получения материнского капитала. В топ самых частых также вошли обращения, связанные с получением справочной информации о назначенных выплатах.

Единый контакт-центр запущен в рамках проекта «социальное казначейство». По телефону 8-800-6000-000 и в онлайн-чате можно уточнить информацию по всем вопросам, касающимся мер социальной поддержки. На первой линии на обращения отвечает виртуальный помощник. Он помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться материнским капиталом, получить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит вызов на вторую линию, где диалог продолжает сотрудник центра. Для более подробных консультаций предусмотрена третья линия. Оператор идентифицирует личность обратившегося, после чего предоставляет интересующую информацию.

Контакт-центр – единая система ведомств социального блока, в которую помимо Пенсионного фонда входят Минтруд, Фонд социального страхования, учреждения медико-социальной экспертизы и Роструд. Список участников ЕКЦ постоянно расширяется, недавно к нему добавились операторы второй линии из органов социальной защиты населения 11 регионов России.

Комментарии

Комментарии для сайта Cackle

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта





Частные объявления в Хотьково, в Московской области и в России



Ru24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Ru24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Ru24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Ru24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Хотьково

Ria.city

На Ярославском направлении изменится расписание движения электричек

На Рождественской ярмарке в екатеринбургском Храме-на-Крови представлены куклы мастерской Оксаны Ярмольник

ЦППК представила новый график движения пригородных поездов в Москве и Подмосковье

Пригородные поезда зимой будут ходить по новому расписанию

Музыкальные новости

WSJ: Apple ускорила вывод части производства из Китая

Константин Малофеев открыл в Пущино выставку с результатами раскопок Тешиловского городища

Захарова жестко осадила Нуланд после ее слов о «ядерном Армагеддоне»

30 удивительных реконструкций лиц людей прошлого: от древних шаманов до отца Тутанхамона

Новости Московской области

Пригородные поезда зимой будут ходить по новому расписанию

ЦППК представила новый график движения пригородных поездов в Москве и Подмосковье

На Ярославском направлении изменится расписание движения электричек

На Рождественской ярмарке в екатеринбургском Храме-на-Крови представлены куклы мастерской Оксаны Ярмольник

Экология в Московской области

В Киргизии планируют создать киргизско-корейский центр сотрудничества по цифровым технологиям текстильного производства

Hello Teddy 2022

Создание Иллюстраций к Книгам. Создание схем и графиков для тематических книг.

Окунуться в роскошь: отели в усадьбах и замках

Спорт в Московской области

Дарья Касаткина показала, как вместе с Натальей Забияко болеет за сборную Аргентины на ЧМ-2022 по футболу

Как сложилась личная жизнь тунеядца из «Приключений Шурика» Алексея Смирнова

Мартон Фучович - о выступлении в Санкт-Петербурге: Такой выставочный формат мне по душе, это отличная подготовка к следующему сезону

Казахстан завоевал две «бронзы» на турнире по тхэквондо в Париже

Хотьково на Moscow.media

ПГК оптимизировала работу с контрактами с помощью нового сервиса экосистемы ATI.SU

Итоги проекта "Дизайн-Перспектива 2022"

Перечень объектов дорожного ремонта определили в Саратовской области на 2023 год

Коммунизм оказался лучшей моделью общества в европейской компьютерной игре











Топ новостей на этот час в Хотьково и Московской области

Rss.plus






ЦППК представила новый график движения пригородных поездов в Москве и Подмосковье

На Ярославском направлении изменится расписание движения электричек

Пригородные поезда зимой будут ходить по новому расписанию

На Рождественской ярмарке в екатеринбургском Храме-на-Крови представлены куклы мастерской Оксаны Ярмольник