Убытки канадцу в компании возместили, но не сразу
В Торонто (Канада) приложение онлайн-сервиса заказа такси Uber ошибочно списало с карты одного из своих клиентов более 18,5 тысячи канадских долларов - около 850 тысяч рублей.
Канадец находился в такси всего 21 минуту, проехав из восточной части города в западную. Сначала мужчина пытался связаться с компанией самостоятельно, но, как пишет издание Slate, ему перестали отвечать на звонки.
Чуть позже знакомая пострадавшего от сбоя Uber написала сообщение в социальных сетях, после чего мужчине возместили стоимость поездки. Представители компании баг сервиса признали.
«Мы полностью возместили стоимость поездки пользователю и принесли извинения за этот опыт. У нас есть меры безопасности для предотвращения подобных ситуаций, и мы пытаемся понять, как такое произошло», - рассказали в Uber.
Ранее сообщалось, что «Яндекс.Такси» и Uber будут страховать своих клиентов.
