Глава Кубани: Центр управления регионом стал важнейшим инструментом обратной связи с жителями
Более 40 муниципалитетов края не допустили ни одной просрочки по предоставлению ответов.
Сообщение Глава Кубани: Центр управления регионом стал важнейшим инструментом обратной связи с жителями появились сначала на Краснодарские известия.
В краевой администрации обсудили итоги деятельности кубанского Центра управления регионом за два года. Открытый в ноябре 2020 года ЦУР за прошедшее время обработал более 400 тыс. сообщений.
— Центр стал важнейшим инструментом обратной связи с жителями. Его работа позволяет оперативно отвечать на вопросы людей и принимать эффективные управленческие решения,
— отметил Вениамин Кондратьев.
За прошедший месяц на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило почти 11 тыс. сообщений, из которых свыше 6 тыс. касаются электронной записи к врачу из-за закрытия портала kuban-online.ru и перехода сервиса «запись на прием к врачу» на Госуслуги. Также жители спрашивали про выплаты на детей и состояние автомобильных дорог.
Еще более 7,8 тыс. сообщений зафиксировали через систему «Инцидент менеджмент» — на 19% больше, чем в октябре. Больше всего вопросов было от жителей Горячего Ключа, Анапы, Сочи, Новороссийска и Крымского района. Жители спрашивали насчет несвоевременного вывоза мусора, состояния дорог, благоустройства, отсутствия отопления и воды.
При этом 41 муниципалитет края не допустил ни одной просрочки по предоставлению ответов жителям. В топ-5 таких районов вошли Сочи, Новороссийск, Анапа, Горячий Ключ и Крымский район.
Сообщение Глава Кубани: Центр управления регионом стал важнейшим инструментом обратной связи с жителями появились сначала на Краснодарские известия.