Управляющий делами администрации Советского района Гомеля Светлана Федорович при определении круга своих должностных обязанностей обычно ставит на первое место координацию работы с обращениями граждан. Она и сама принимает участие в выездных и плановых приёмах, телефонных прямых линиях, визирует подготовленные должностными лицами ответы, чтобы не допустить формализма и отписок. В минувшую пятницу Светлана Александровна дежурила на прямой линии нашей газеты, а заодно сравнила, насколько тематика редакционной почты отличается от поступающей в администрацию.
