Более 1,6 тыс. обращений поступило на портал «Добродел» Подмосковья за год его работы
Более 1,6 тыс. обращений по вопросам строительства поступило на портал «Добродел» Подмосковья за год его работы, сообщили в пресс-службе Главгосстройнадзора Московской области со ссылкой на начальника ведомства Руслана Тагиева.
«С момента запуска портала «Добродел» в Главгосстройнадзор Московской области поступило 1,65 тыс. обращений по вопросам строительства», - приводятся в сообщении слова Р.Тагиева.
Как уточнили в пресс-службе, в сентябре отработано порядка 100 жалоб, из которых 52 касались состояния строительных площадок, 41 - незаконного строительства. Больше всего обращений в сентябре поступило из Мытищ и Солнечногорского района.
«Снижение количества жалоб отмечено во Фрязино, Домодедово, а также в Дмитровском, Истринском, Люберецком, Пушкинском, Наро-Фоминском, Щелковском и Сергиево-Посадском районах», - отметили в Главгосстройнадзоре.
В пресс-службе добавили, что для решения проблем вопросы отправляются в муниципалитеты с четкими сроками исполнения, далее специалисты Главгосстройнадзора отслеживают, каким образом гражданин-заявитель получает ответ, согласовывая в обязательном порядке подготовленный комментарий. Каждое обращение требует особого внимания, чаще всего, личного присутствия инспектора надзорного органа на конкретном объекте.
Портал «Добродел» был запущен в 2015 г. для получения обратной связи от жителей муниципалитетов Подмосковья и оперативного решения проблем на местах. После передачи вопроса исполнителю на его решение отводится восемь суток. После получения ответа жители могут подтвердить, разрешена ли проблема. В случае отрицательного ответа обращение повторно направляется на рассмотрение властей. Отчеты органов местного самоуправления о результатах рассмотрения поступающих через систему «Добродел» обращений граждан подвергаются тщательной проверке со стороны областных министерств и ведомств.