Хрватски туризам: Французи резервисали вилу на Хвару, дочекали их багери и градилиште (ВИДЕО)
Млада Францускиња није слутила да ће уместо одмора из снова које је планирала да проведе у Хрватској, а за који је била спремна издвојити позамашну своту, доживети велико разочарање.
@bookingcom Arrivés en Croatie ce jour 18/08/19. La villa que nous avons réservé et payé 6420€ pour un groupe de 10 personnes, située sur l’île de Hvar s’avère être une arnaque. Après avoir contacté le service client et s’être fait raccrocher au nez une première fois,
— Julie (@JulieFelice_) August 18, 2019
Двадесет две године стара Џули је на Твитеру у неколико објава описала какву је непријатност доживела пре два дана након што је преко једног популарног сервиса резервисала смештај на Хвару.
С пријатељима је унајмила вилу за 6.420 евра за 10 особа, но уместо виле на локацији их је дочекало — градилиште.
la seule proposition est un remboursement sous 10 jours ouvrés, ou la réservation d’une autre villa à nos frais. Nous nous retrouvons donc à Split sans logement et sans solution !
— Julie (@JulieFelice_) August 18, 2019
Џули је снимила место на којем је требало да их дочека вила, но то је, према објавама, био тек почетак агоније.
À la porte d’un terrain vague quand on est arrivé à l’adresse donné par @bookingcom suite à 5h d’appel avec le service client de @bookingcom aucune aide ni geste commercial. pic.twitter.com/WpLCw7Hg8Y
— Julie (@JulieFelice_) August 19, 2019
Дошла сам у Хрватску 18. августа 2019. године, а вила коју смо резервисали и платили 6.420 евра за групу од 10 особа, смештену на острву Хвар, била је превара — пише Џули у првој објави.
На видеу који је објавила нешто касније јасно се види да је уместо објекта на оглашеном месту путић од шљунка те неколико багера и камиона.
Разочарани туристи нису имали превише опција него да контактирају службу за кориснике сервиса преко којег су резервисали смештај.
— Након што сам контактирала службу за кориснике, они су нас фино повукли за нос и понудили нам или опцију поврата новца у року од 10 дана или резервацију другог смештаја, али о нашем трошку. Тренутно се налазимо у Сплиту без икаквог преноћишта и без решења — пише очајна Џули.
Да ствар буде гора, према њеним речима ово није прва пропала резервација за исту локацију.
— Неприхватљиво је да је резервација била могућа и након што смо сазнали од комшија да се недавно иста ствар догодила и другим људима. Неприхватљиво — пише Џули.
Une responsable de @bookingcom nous a clairement fait comprendre que « ce n’est pas leur problème que l’on dorme dehors » ! INADMISSIBLE
— Julie (@JulieFelice_) August 18, 2019
У кратком опису видеа написала је да их је на улазу локације коју су резервисали дочекала пустош и пет сати разговора са службом за кориснике!
Јутарњи лист је контактирао француску држављанку која је доживела непријатност како би од ње чули како се читава ситуација одвија, али се она није јављала.
Хрватски туризам: Французи резервисали вилу на Хвару, дочекали их багери и градилиште (ВИДЕО)